Du oder Sie? Die Krux mit der Ansprache Vielleicht ist es Ihnen schon aufgefallen: Auf Facebook, Twitter und Google+ duze ich, in meinem Blog und auf Xing sieze ich. Warum ich das tue? Die User auf Facebook, […]

Neulich beim Mittagessen erzählt mir eine Kollegin mit leicht genervtem Gesichtsausdruck von einem ihrer Kunden. Er sei ein bisschen anstrengend,  natürlich leiste man über das vereinbarte Budget hinaus. […]